Dès 9,95 €/heure
après déduction fiscale

Questions ?

 

Les réponses aux questions
les plus fréquentes

QUESTIONS FREQUENTES

Que font nos intervenants au domicile des particuliers ?

Ils apportent une aide aux gestes quotidiens et facilitent la vie courante avec :

  •     l’aide à la toilette,
  •     la préparation des repas,
  •     l’aide à la prise des médicaments,
  •     l’aide aux courses,
  •     l’accompagnement dans vos sorties,
  •     l'entretien du cadre de vie

 

Quels sont les délais requis pour une intervention ?

Sur simple appel téléphonique, on étudie vos besoins et vous propose un intervenant. Sa mise en place se fait très rapidement afin de répondre aux attentes des familles ainsi qu’aux besoins des usagers.

Comment est organisé le suivi de l'intervention ?

Une enquête de satisfaction sera adressé à chaque client selon la prestation effectuée.

Qu’en est-il en matière d’assurance ?

Dans le cadre de la prestation de service, nous avons souscrit un contrat d’assurance responsabilité civile pour l’ensemble de ses intervenants.

Quels sont les modes de règlement possibles ?

Pour la prestation de service, le client reçoit en fin de mois une facture détaillée des interventions.

La facture peut être réglée par Chèque bancaire, par virement bancaire ou par Chèque Emploi Service (le CESU)

Est-il possible de déduire les sommes versées au titre de ces services ?

OUI. La déduction fiscale possible correspond à 50% des sommes engagées dans la limite de 12 000 € par an (sous réserve de modification) et par foyer fiscal ou crédit d'impôts de 50%  pour les foyers peu ou pas imposables ,article 199 sexdécies du Code Général des Impôts, sous réserve de modifications législatives). Les attestations fiscales sont délivrées en début d’année sous réserve du paiement des factures.

Quelle est la durée minimale d’une intervention ?

Pour la toilette ou la préparation des repas, la durée minimale d’une mission est d’1 heure.

Pour les autres tâches liées à l’aide au quotidien, la durée minimale d’une mission est de 2 heures.

Pour une intervention auprès d'une personne en fin de vie, la durée minimale d’une mission est également de 2 heures.

Selon les situations, l’entreprise peut intervenir ponctuellement ou de manière récurrente.

Qui fait appel à vos services ?

Toute personne ayant besoin d’être aidée dans les actes de la vie quotidienne. L’entreprise compte au nombre de ses clients des actifs,des personnes âgées, des personnes à mobilité réduite..

Quelles sont vos exigences (qualification du personnel détaché) en matière de recrutement ?

Les assistantes de vie sont sélectionné(e)s en fonction de leur parcours professionnel, soit après une formation qualifiante, soit après une expérience professionnelle vérifiée de plus d'un an. Les intervenants sont suivis et encadrés par un responsable.